今年以来,行政中心管理处在精细化管理上下功夫,以健全巡查考核制度为抓手,切实加大巡查力度,把巡查工作作为改进工作作风、提高服务效能的途径,做到巡查工作件件有布置、时时有考核、事事有落实。一是领导重视,率先垂范。年初,局领导在行政中心管理处的现场办公会上,明确要求管理处及物管单位要细化巡查制度,在巡查人员、巡查密度、巡查范围等方面入手,确保巡查不留死角。市政府副秘书长、管理局局长李沛然躬身力行,亲自巡视督查;管理处、物管单位负责人坚持每日巡查制度,及时发现并解决问题,起到了很好的榜样示范作用。二是措施到位,责任到人。严格量化巡查频次和时间,制定了“巡查—登记—分析—整改—回查—情况汇报”的工作流程,采取日常巡查与专人督查、全面检查与突击检查、专职检查与专业抽查“三结合”的方法,确保巡查工作全覆盖。三是强化落实,初见成效。通过现场巡查、主动发现,许多问题都得到了较好解决:机关食堂卫生状况有较大改观,设施设备的安全隐患得到了及时排查,绿化环境更加赏心悦目,行政中心精细化管理水平进一步得到提升。
(市行政中心管理处 马索)
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