为全力做好会务服务保障工作，满足各部门的会务需求，天宁区机关事务管理中心坚持“立足需求、高效保障、服务优质”的理念，通过优化设施设备、盘点固定资产、加强业务培训等方面，不断提高会务服务保障工作规范化、标准化、精细化水平。

一是优化设施设备，提高保障能力。逐步对机关大楼会议室硬件设施进行升级改造，有序加装或更新音响系统、投影设备、灯光照明，保证会议系统设施设备平稳运行；加密会议室设施设备检查频次，尤其对会议室的音响、话筒、投影仪等进行逐一检查，确保会议室硬件过关。

二是盘点固定资产，确保底数清晰。定期对各会议室固定资产进行盘点，逐一核对资产数量、规格型号、在用状况等信息，做到底数清、情况明；及时做好会场卫生清扫，做好桌椅、茶杯、水壶回收归整工作，并利用休会期间对会议桌椅、地毯等进行保养清洁，对茶杯、水壶进行查漏补缺，为承办下一场会议提供良好的会场环境。

三是加强业务培训，提升服务水平。加强会务服务人员日常业务知识培训和实操演练，积极利用每日晨会组织会务人员集中学习仪态礼仪、接待礼仪、微笑服务、语言规范、保密教育等内容。同时，明确会议操作流程、岗位职责、仪容仪表、卫生标准等要求，不断提升会务服务水平。今年以来，会务组克服人员不足、时间紧、任务重等困难，以高度的政治责任感、饱满的精神状态和专业素养，高标准高质量完成各类会议服务保障560余场次。

（天宁区机关事务管理中心  钟丹）