今年以来，钟楼区机关事务管理中心全面贯彻落实习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，牢记机关事务工作为党和人民事业发展提供重要保障的职责使命，锚定“两个更好服务”要求，不断提升保障水平和管理效能，确保党政机关稳定高效运转。

一是强化安全管理。压实责任。建立以中心主要领导总体抓、分管领导重点抓、具体负责人专门抓的安全管理体系，形成以区行政中心为主体，各延伸服务点为辐射的安全管理格局，明确各方主体责任。重点把控。聚焦消防、电梯、燃气、用电设备、公车出行、食品安全、治安维稳七大重点领域，以及机关大院水电气使用和高配间、消控室、数据中心等关键部位，建立24小时值班值守及监督检查制度，实施全天候全时段监管。从严督查。每个季度开展七大重点领域督导检查，严格落实安全生产责任制；制定突发事件应急预案，定期开展消防、反恐防暴、公车出行突发情况处置演练，全面提升应急处突能力，确保机关大院安全稳定运行。

二是抓实秩序环境。规范车辆停放。开辟办事群众专用车位，积极落实党政机关公共资源适度对外开放要求，节假日、双休日内部停车场约350个车位可供市民免费停放。加强绿化保洁。制定大院绿化养护规划，定期对大院内树木、绿植进行修剪、喷药防治，对二次供水水箱清洗消毒，合理增加公共区域保洁频次。开展更新改造。推进空调改造、智慧通行系统升级改造、电梯更新、食堂燃气报警阀更换等项目，指导并协助档案馆开展档案库房消防达标改造。

三是提优会务服务。精心准备。提前与会议举办方沟通，根据要求编制会务保障及应急处理方案，做到各类会议安排无缝对接、有条不紊。加强预控。会前，调试好会议设备，做好会场卫生、灯光、茶水等准备工作，确保设备正常运行、环境舒适整洁。强化闭环。会后，及时做好会场卫生清洁等工作；召开会务服务点评会，做好经验总结。‌同时，及时征求会议举办方的意见建议，持续改进会务服务。

四是做好餐饮服务。严控食材采购。利用全市食材招标采购统一平台，实行供应商分级分类管理，择优选择供应商；如实填写物料进货台账，认真执行各类食材的查验和索证索票制度，确保“舌尖上的安全”。强化食品安全。推行食堂“明厨亮灶”工程，开展食品加工设备适用化改造，强化食材加工全过程全链条监管。优化菜品调整。定期召开膳食委员会会议，适时更新、调整菜品品种和口味，确保机关食堂满意度稳定在95%以上。

五是注重日常维保。建立维保工作责任机制。落实第三方服务质量考核措施，督促物业服务单位加强对重点区域、关键部位设备设施的巡查，及时解决问题，排除隐患。建立服务保障联系机制。建立微信工作群，第一时间了解干部职工的报修需求并督促服务公司及时完成维修事项。建立定期检查机制。加强设施设备维修维护的检查，做到自查、互查、专查有机结合，及时发现处置潜在问题，确保设施设备正常运行，为干部职工和群众创造安全良好的办公办事环境。 

（常州市钟楼区机关事务管理中心 周军）