近年来，常州市市级机关服务中心深入贯彻落实机关事务信息化建设要求，以市行政中心（“1”）为依托，以联勤保障点（“N”）为网络，围绕食材采购、社会化服务考核、设备设施运维、备品备件仓储等“人”“事”“物”，建立“1+N”信息化管理平台，持续推动机关事务工作信息化转型、智能化升级。

搭建餐饮保障全流程管理信息化平台

围绕食材采购、验收、加工、销售等环节，立体搭建餐饮保障全流程管理信息化平台。以建设节约型食堂为主线，以信息化手段打造“e交易”食材采购平台、“明厨亮灶”后厨监管平台、“智慧餐饮”自动结算平台等，切实提高机关干部职工用餐舒适度和满意度，让机关干部职工吃得放心、吃得安心。

构建社会化服务考核信息化平台

以标准化为基础，将可量化、可固化标准纳入考核体系，构建社会化服务考核信息化平台，围绕会务、餐饮、设备设施、保洁、绿化等70余项服务标准，整合社会化服务单位人员出勤、服务质量、服务满意度等数据，建立全方位、全覆盖的社会化服务考核体系，做到考核信息、考核轨迹适时更新、动态监测，为强化社会化服务质量监管提供有力支撑。

建立设备设施全周期管理信息化平台

将市行政中心及联勤保障点近6000件设备信息同步上线，将设备管理的日常运维与管理无缝对接，通过扫码进行巡查与检修登记，建立高效、完善、智能的设备设施全生命周期管理机制，推动设备设施精细化管理不断取得新成效。

打造备品备件一体化采购平台

着眼全流程管理需要，坚持务实、管用、好用，打造“智慧仓储”备品备件采购平台，强化申购审批、采购报价、出入库管理、物料核销、盘库、数据统计等数字化管理，实现备品备件一体化采购从源头审批到使用终端全过程的痕迹化管理，有效提升备品备件使用效率，在设备设施元器件逐步老化、食堂就餐人数逐年增加、环境维护频次显著增多、原材料价格上涨的前提下，实现了运行成本有效控制。

常州市市级机关服务中心将在建好信息化平台基础上，不断强化管好平台、用好平台，通过信息化系统，加强数据收集、整理、分析和应用，为拓宽工作思路、改进工作方法、优化工作举措和创新服务保障模式提供数据支撑，不断提升服务保障品质，进一步满足机关干部职工对服务保障工作的新需求、新期待。

（市级机关服务中心 沈汉唐）