为积极建设全国机关事务标准化实训试点基地,持续推动标准落地实施,有效赋能机关事务高质量发展,近日,市机关事务管理局举办2021年度标准化实训技能竞赛。
标准化实训技能竞赛旨在大力弘扬工匠精神,全面检验一年来机关事务标准化工作成效,进一步增强全局干部职工标准意识,推动服务保障质量持续提升。共设置卫生保洁、会务服务,安保服务、餐饮服务、设施设备维护、智能化保障、绿化养护等16个项目。来自嘉丰物业、金陵江南、师源餐饮等7家市级机关社会化服务单位260余名选手参加了此次比赛。
在比赛举办过程中,组织方统筹协调、精心部署;参赛各方积极参与、争创佳绩,各项工作均取得了预期效果。
以规则为准绳,让考核评分公开透明。主办方提前做好竞赛筹备工作,重点明确竞赛对象、竞赛规则、成绩评定、结果运用等要求,详细解读考核体系、考核标准、考核规程等内容,切实做到尺度统一、过程公开、结果公正。参赛各方切实提高思想认识、提上议事日程,组织开展专项训练、模拟演练、目标考核、专家辅导等多种形式的全员练兵活动,为在竞赛中取得好成绩做好充分准备。
以竞赛为舞台,让技能人才脱颖而出。激烈的比赛过程中,选手们大展身手,充分展现服务之美、技能之光。会议礼仪比赛,选手们面带微笑,双手腹前相握,身体微微前倾,一招一式尽显优雅大方;食堂烹饪比赛,选手们熟练处理食材,切配、调味、翻炒,精准控制油温和火候,烹制出一道道美味菜肴;面点制作比赛,选手们巧手匠心,面、馅、擀、包环环相扣,手中面团魔术般变成大小均匀、惟妙惟肖的包子、锅贴等;客房服务比赛,选手们甩、抛、定、包,动作一气呵成,标准规范。
以标准为量尺,让量化数据精准实用。服务人员既是标准的制定者,也是标准的践行者。在会务摆台竞赛现场,会议服务员蔡舐珏用“心尺”精确测量,托盘手臂90度角、椅凳与桌肚距离15厘米、茶水倒置七分满度,通过熟练摆放,精准定位,将标准融入托、摆、示、放等动作细节中。在安保车辆指引竞赛现场,安保人员陈广文以左臂向左平伸与身体成90度、面部及目光转向左方45度的标准姿势,行云流水般完成直行手势考核,真正将标准意识和标准行为变成工作自觉,做到内化于心,外化于形。
以创新为动力,让工匠精神深入人心。在设备保障竞赛现场,高级技工万建峰参加了强电、管道、给排水和会议音视频项目的角逐。作为市“五一劳动奖章”获得者、常州市物业电工技能大赛中获得第一名,他也是电工技能“标准实训实践点”带头人。以竞赛为契机,进一步挖掘“标准实训实践点”带头人,推进标准实训实践点建设,开展“师徒带教—培养技能人才、技术革新—技改成果转化、技能培训—专业技能比武”等系列活动,培训专业技能,培养工作习惯,培育匠心文化,培树服务品牌,努力打造一专多能的复合型骨干,带动技能人才队伍全面提升。
标准化实训技能竞赛以比、看、展、评的形式,切磋技能、展示风采。参赛选手顽强拼搏、勇争第一,赛出了风格、赛出了水平,充分展示了机关事务一线服务保障人员的亮丽风采。市机关事务管理局将常态长效组织开展服务技能竞赛,以赛促培、以赛促训,不断激发学技术、钻业务、创一流的工作热情,持续强化服务意识、标准意识和质量意识,切实满足服务对象的个性化服务需求。同时以此次竞赛为契机,在求实、求新、求广上做文章,在实用、实训、实效上下功夫,健全标准体系,加强标准实训,推动标准考核,促进标准落地,确保全国机关事务标准化实训试点工作及标准化实训基地建设圆满完成。
(局标准化工作项目组 韩奕 曹渊)
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