为进一步加强机关食堂管理，提高餐饮服务水平，1月21日，钟楼区机关事务管理中心组织开展2021年度机关食堂满意度问卷调查活动，全面了解机关干部职工对食堂菜品质量、服务质量、用餐环境等服务工作的感受和评价，并广泛征求有关意见建议。

问卷调查由区机关食堂膳食委员会牵头组织，采取现场发放问卷和口头征求意见相结合的形式，共发放问卷194份，分别从饭菜口味、分量、品种，以及服务态度、食品卫生等9个方面进行调查，通过“很满意、满意、较满意、不满意”四个等次进行评价。经统计汇总，综合满意度达98.3%，较2020年有所提升，同时收集到增加菜式品种、延长供应时间、增加高峰时段服务人员等方面意见建议共18条。

钟楼区机关事务管理中心将始终秉持“精细管理、服务满意”的工作理念，深入推进食堂管理长效化、膳食制作标准化、窗口服务规范化、食品安全制度化，严格抓好餐饮安全，不断提优用餐体验，全面增强干部职工的幸福感和获得感，以实际行动激发“后勤不后，争先创优”的奋斗力量。

（钟楼区机关事务管理中心 王云龙）