党史学习教育开展以来,市级机关服务中心围绕上级满意、干部职工满意、人民群众满意“三个满意”目标,立足主责主业,深化党业融合,以项目化方式推进“我为群众办实事”实践活动与三项年度重点工作结合起来,坚持把好事办好、实事办实,让党史学习教育充满“民生温度”。
一是成立“龙城巧匠”志愿服务队。发挥服务保障人员专业优势,为退休市领导,敬老院等提供设备设施应急维修等专业支持。5月25日,赴天宁康乐颐养家园开展首次志愿服务活动,完成水龙头更换、下水管疏通、灯管维修等工作,并为18位老人提供理发服务。6月8日,走访市老干部局,协调服务项目细节,摸底整理出28位退休市领导信息,设计印制服务宣传折页,并于近期组织开展上门宣传及服务。
二是常态化开展“优质农产品进机关”活动。作为全市重点民生实事项目,今年以来已成功举办3期活动,共组织39家单位提供110余种农副产品,累计吸引机关干部职工4500余人次现场咨询购买,销售额合计超19万元,为供需双方搭建良好沟通平台。同时,积极与市农业农村局、供销合作总社、妇联等相关部门建立工作协调机制,每月研究分析市场供应情况和机关干部职工服务需求,优化参展品牌和种类,同时根据销售情况,每期选取两个最受欢迎品种作为拳头产品,保留至下一期活动,不断提高活动质量和效率。
三是创建“机关膳食联盟”。建立线上线下多渠道沟通交流机制,线上即时发布各服务保障点新菜点,线下定期开展业务培训与厨艺交流。加强合作共建,与常州旅游商贸高等职业技术学校开展合作交流,在餐饮服务培训、菜点创新频次、餐饮服务品质上力求进一步提升优化,更好满足机关干部职工多样化、个性化餐饮需求。探索与市域酒店开展合作,引进酒店特色菜品,依托“优质农产品进机关”活动平台,建立机关餐饮特色农副产品名录,创新推进具有地方特色的菜点。
市级机关服务中心将以“我为群众办实事”实践活动为契机,进一步强化“人人都是服务员”的服务意识,牢固树立“干则一流、出则精品”的品牌意识,努力打造一支眼界宽、理念新的优秀服务团队,不断推进服务质量和保障水平“双提升”。
(市级机关服务中心)
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