“紧急通知，11月4日早晨6点，务必准时到岗……”夜半闻令而动，凌晨全员行动，清早迅速开启一线“战疫”模式。面对突如其来的新冠肺炎疫情，天宁区机关事务管理中心凝聚支部向心力，激发党员战斗力，在确保机关大院安全有序运转的同时，组建全市唯一一支派往疫情管控区的机关事务志愿服务先锋队，下沉乾盛兰庭社区劳动新村南区，夜以继日在“疫”线奋战，分三班24小时不断档开展小区管控、核酸检测、群众生活保障等工作，与辖区内市民群众同心抗疫、守望相助，圆满完成近半个月的社区服务工作，让机关事务“志愿红”成为“疫”线一道亮丽的风景。

快字领先，跑出防控加速度

中心全面落实、快速响应，高标准、严要求做好疫情防控工作，全面巩固和安全保障机关大院这一“大后方”。加强大院门岗管理，人车进入大院必须核验身份、查验“两码”、监测体温，做到每人必检、每车必查、见异即报。统筹做好大院环境消杀，坚持每日清洁消毒、会前会后消杀，及时更换会议用器具。调整机关食堂供餐模式，改堂食就餐为盒饭快餐、分散用餐，减少人员聚集，保障食品安全。开通公车申请“绿色通道”，压缩审批流转时间，强化夜间及周末值班值守，累计出车350余次，有效满足了疫情防控用车需求。11月3日和7日，中心积极配合卫健、疾控等部门单位，完成大院内两轮全员核酸检测工作。 

细字当头，确保数据精准度

根据统一安排，中心志愿服务先锋队负责乾盛兰庭社区劳动新村南区122-132栋共402户居民的服务工作。而入户调查是做好人员登记、信息排查、核酸检测、物资发放等各项工作的基础和关键。为此，中心党员志愿者与小区社工、居民志愿者两两组队，对照户籍底册挨家挨户上门摸排，确保无遗漏、无死角、全方位。

11月4日晚、8日早和14日早，该小区先后组织了三轮全员核酸检测。中心作为包干单位，积极配合社区点位长工作，对党员志愿者、社工、医护人员进行合理分工，统筹人员引导、信息采集、核酸登记、安保维稳等工作。为减少居民排队等待时间，党员志愿者们做足准备，提前一天组织核酸检测演练，当天分楼栋、分时段错峰通知居民。对等候时间长，出现烦躁情绪的居民，耐心做好解释沟通，开展情绪安抚疏导，保持现场有条不紊；对腿脚不便等特殊人群，提供上门核酸检测服务，确保不落一人、应检尽检。 

暖字为重，彰显服务辨识度

“您好，根据疫情防控要求，本小区实行封闭管理，人员只进不出，请大家不要聚集！”“大家戴好口罩，注意个人防护。”“您好，我们是防疫志愿者，有需要请跟我们说。”这些常用语，中心党员志愿者每天都要不厌其烦地重复上百遍。尽管受到寒潮天气影响，气温骤降、冬雨来袭，但大家不惧风雨、坚守卡口，严格执行防疫规定，认真热情做好服务。

“我老婆好像有流产征兆，能安排我们去医院吗？”“我孩子之前被猫抓了，要去医院打第二针狂犬疫苗，怎么办？”“要管控多久啊？我家菜都没了，年纪大了也不会智能手机线上下单，基本生活保障怎么办？”……面对群众的切身需求，中心党员志愿者总是第一时间回应，安抚情绪、做好解释，并迅速协调解决；遇到居民需要紧急就医等特殊情况，及时上报疫情防控指挥部，协调卫健、疾控等部门，有力确保隔离不隔心、防控有温情。

门岗值守、宣传劝导、买菜配药、取送快递、领取书本、入户调查……哪里有需要，哪里就有机关事务党员志愿者的身影。尽管室外气温才5度，西北风只往脖子里钻，但党员们却因长时间身着防护服而大汗淋漓、浑身湿透。“今天一点也不冷，看我这么多汗，就当减肥了！”“我们争分夺秒地跑楼，口罩和手套里都是汗，也管不了那么多了，就希望常州加油、龙城平安。”

疫情防控，如同一场没有硝烟的战争，在这场“战争”中，每一人都是奋勇向前，无所畏惧的“战士”。“战疫”充分考验了中心党员，党员扎实践行了“两在两同”。党群携手、并肩作战，才迎来了疫情防控形势趋稳向好的工作局面。

因为有党，关怀备至；因为有爱，温暖如春！ 

（天宁区机关事务管理中心  钟丹）