为检验标准落地实施成效，强化考核倒逼，进一步增强干部职工标准意识，浓厚标准化工作氛围，依据《常州市机关事务管理局关于标准落地实施施的指导意见》《常州市机关事务管理局社会化服务考核办法和考核细则》，12月上中旬，我局精心组织开展2020年行政中心社会化服务质量标准化全员大考核。

今年以来，我局严格落实标准化工作实训、考核、奖励“三项机制”，以标准化实训中心为平台，以公务用车、安全保卫、会议服务、餐饮服务、卫生保洁、绿化养护、设备设施维护等工作为重点，持续开展实操、实练、实演、实考，强力推进标准落地实施见实效，取得显著成绩。

开展全员考核，旨在对标准实施成效进行一次全面检验，通过考核评优奖优，选树一批“精于工、匠于心”的标准化工作能手，把软标准变为工作硬约束，为持续推进标准化工作质量的提升奠定扎实基础。为确保考核工作有序进行，局成立了由局领导牵头，标准化项目组、局质量考核小组、市级机关服务中心、社会化服务单位共同参与的考核工作小组，制定了考核方案、评审方案、考核规程和评分细则。考核内容涉及服务标准体系16个工作岗位，采取现场考核和日常综合考评相结合。现场考核突出“仪容仪表、行为规范、岗位知识、流程标准、专业技能、应急处置”六个方面；日常综合考评突出“岗位职责、工作态度、标准执行、培训反馈、出勤考核”五个方面，全要素、全方位对标准落地实施情况进行综合评估考量。

考核强调人人参与，个个响应、共同提升，突出以考核为牵引，考出热情、考出热潮，考出标杆、考出典范，同时考出问题、考出短板。局标准化工作项目组将及时收集、整理考核中发现问题，加强分析和研判，在此基础上，进一步优化提升我局“四梁八柱”标准体系建设，确保标准的科学性，不断提升标准的适用性、普适性。

（局标准化项目组）