为进一步提升市行政中心安保人员服务质量和水平,我局研究出台考核奖惩措施,以标准化考核为抓手,严格落实月、周、日三位一体考核机制,对安保人员各岗位执勤情况进行督查检查,有效加强安保队伍建设。
近日,由局安全保卫处牵头,组织安保考核组成员和保安公司有关负责人,召开提升安保服务质量和水平专题会议,对市行政中心安保岗位进行全面梳理,并根据标准化要求,对各岗位职责、个人能力等进行了分类定级。会议对局安保考核细则进行了专题培训,强调了常见扣分项及具体注意事项,要求保安公司切实加强专题培训、组织全员学习,有效杜绝有责投诉发生。会议就进一步完善月度考核奖制度进行了讨论研究,决定提高考核奖励档次标准,对一类岗位人员考核奖标准在现有基础上提高150%,进一步激发广大员工工作积极性。
自《社会化服务考核办法》执行以来,我局通过抓考核、严奖惩,努力激发社会化服务单位工作积极性、主动性和创造性,推动服务质量和水平持续提升,为实现提升广大群众和机关干部职工服务满意度、切实打造市行政中心“最安全”工作环境的目标而不懈努力。
(局安全保卫处)
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