为切实提升机关食堂餐饮服务保障水平,天宁区机关事务服务中心联合区市场监管局,着力推进机关食堂“互联网+明厨亮灶”工程,以信息化手段强化后厨监管,不断提升服务满意度。
一是操作环节可视化。在机关食堂后厨加装监控设备,并在食堂大厅通过电视实时播放后厨工作画面,方便机关干部职工了解食品加工制作全过程。二是监管方式多样化。实时远程查看后厨工作人员到岗工作、规范操作、卫生清洁等情况,并纳入全年考核内容。三是社会监督透明化。通过视频监控,邀请区机关食堂膳食管理委员会及机关干部职工即时监督后厨工作,提出改进意见建议,保障机关干部职工知情权和监督权。四是加工流程规范化。以强化监管倒逼食堂后厨工作人员规范食材采购、验收、清洗、加工等各环节工作,切实起到提升餐饮服务水平的作用。
“明厨亮灶”工程,“明”的是底气,“亮”的是担当。天宁区机关事务服务中心积极推进服务保障集约化、信息化、智能化、标准化水平,不断构建“工作人员加强自律、中心加强监管、机关干部职工加强参与”的食品安全共治模式,让机关干部看得清楚、吃得放心。
(天宁区机关事务管理中心)
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