3月5日,省、市市场监督管理部门领导和专家莅临我局开展专题调研。局党组书记、局长恽淇丞参加调研,就我局推进标准化工作中的特色做法向调研组作了简要介绍。恽局长指出,在推进标准化工作过程中,我局始终坚持以标准化整体推进“职能科学化、治理法治化、手段信息化、服务社会化、队伍职业化”建设,创新性提出标准化工作“高与低、点与面、量与质、建与用、上与下”的五个关系,为标准化工作提供了科学的理念指导,总结提炼的“逆向思维、双向融合;以点带面、多面成形;数量服从质量、质量服从实效;边建边用、边修边改;吃透上情、做实下文”的五个工作方法,为我市标准化工作推进实施提供了科学的方法指导。
市行政中心会务服务中心从“集仪容仪表、体态姿势、社交礼仪于一体的会务礼仪,以手臂托举角度、椅凳距离要求和茶水倒置满度为主要内容的会务摆台,以及充分体现稳、轻、齐的会中续水服务”3个方面展示了我局推进会务服务标准化取得的阶段性成果。局标准化工作职能科室通过PPT形式,从试点申报、方案制定、机构建立、体系构建、学习调研、宣传培训以及先行先试、成果运用等7个方面,就我局推进标准化工作所作的工作和取得的成效作出专题汇报。
省市场监督管理局标准化处对我局标准化建设所取得的成效给予了高度肯定,认为我局标准化工作理论指导有力,定位精准、机制健全、措施得力。在对我局标准化工作中的指导意见中,相关领导指出,标准化是推进机关事务管理局规范化的重要手段,是提高机关事务管理水平的法宝。针对下阶段标准化工作,要以多种形式来体现标准化,要把握“写我所做,做我所写”这一原则,真正将务实管用的标准推广出去。相关领导表示,省市两级标准化工作行业主管部门,将在资金和技术方面给予我局更多的关心和支持,对于我局申报的两个省试点项目给予强有力的技术支撑,推进我局机关事务标准化建设走在前列。
(局标准化项目组)
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