为进一步规范市行政中心机关食堂员工服务礼仪,提升机关食堂服务形象,根据局标准化工作的部署和要求,6月12日,师源公司在市行政中心举办食堂工作人员标准化服务礼仪专题培训。市级机关服务中心餐饮管理科工作人员,师源公司及市行政中心机关食堂全体工作人员参加了培训。
江苏理工学院酒店管理专业专职老师莫晓琳以“知礼行天下”为主题作专题授课。莫老师深入浅出地阐述了礼仪的重要性,强调了礼仪的核心特点在于尊重他人、为他人着想,并通过典型案例与实际操作,从仪容仪表、仪态礼仪、沟通技巧三方面进行详细解说。
本次培训作为市行政中心机关食堂推行标准化工作系列培训之一,为进一步提升员工形象、提高服务意识起到积极推进作用,也为不断提高机关食堂服务满意度奠定了良好基础。
(市级机关服务中心)
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