为进一步提高市行政中心机关食堂餐饮服务质量,切实解决就餐高峰期排队时间长,人工结算效率低、错误率高等问题,5月14日,市级机关服务中心赴武进区政府食堂对智能餐盘结算系统进行考察,中心餐饮管理科、设备管理科和信息化科相关人员参加调研。
武进区政府食堂自启用智能餐盘结算系统以来,有效解决了传统结算慢、易出错、成本高、体验差等问题,依托的是一种在餐盘底部植入RFID射频芯片、可被自动识别的智能餐盘。智能餐盘识别无须人工干预,餐具进入结算区后,计算机对餐具底部RFID射频芯片进行读写操作,并可同时识别多个餐盘,实现快速结算,操作快捷方便。
目前,市行政中心机关食堂供应品种多,且更新周期短,采用智能餐盘结算系统具有一定的难度。下一步,市级机关服务中心将结合实际情况,进一步探讨引入智能餐盘结算系统的可行性,并形成方案,待科学论证后付诸实施,不断提升餐饮服务水平,优化机关干部职工就餐体验,推进市行政中心智慧社区建设的机关食堂实践。
(市级机关服务中心)
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