一切为了机关干部职工美好生活。自2017年以来，我局先后推出“勤•雨伞”、“勤•平安”、“勤务站”项目，积极打造“勤”系列品牌服务。

行政中心勤务站先后引进了电信、移动、联通手机服务；常运集团车辆租赁业务；机票、火车票售票服务；公交卡充值业务；车辆年审、办证以及违法处罚等业务。自2017年11月份运行以来，共办理各类业务9000余人次，为2000多名机关干部提供零距离贴身服务。

为切实加强“勤务站”管理，依据《常州市机关事务管理局社会化服务考核办法（暂行）》《关于开展社会化服务单位和窗口部门“服务零投诉”考核行动的通知》精神，结合“勤务站”的服务内容、形式实际，局办公室精心设计了《勤务站服务满意度反馈表》，征求服务对象对服务单位工作人员的仪表着装、服务态度、业务水平、整体环境的评价。截止7月份，首月“反馈表”共收到260余张，各项指标满意率100%，“勤务站”的优质服务，获得了机关干部职工高度认可。

下一步，我局还将根据机关干部职工需求,适时引进更多个性化服务项目,不断提升“勤务站”服务品质和质量,为机关干部职工提供更多更好方便快捷的服务。

   （局办公室）