根据“三大一实干”活动部署,为进一步改进工作作风,创优提升各项工作,机关事务管理局组织开展“优质服务永远在路上”行动,主要包括四个方面工作:
一是深入走访面对面。上访一层,深入各领导机关和部委办局领导层面听取宝贵意见;下访一层,走访社会化服务单位了解一线服务实情;多访一层,多角度多渠道了解需求,吸纳建议,提升服务。二是解决问题实打实。坚持问题导向、需求导向,列出问题清单和建议清单,所有问题均要逐条研究答复,走访服务对象一个不落、解决问题一个不少,确保每条合理化建议件件有落实、事事有回应。三是长效服务心连心。以“市级机关后勤服务群”为纽带,以“服务对象全覆盖、领导班子主动领”为抓手,及时回应、马上办理,主动作为、满意服务,以“线上+线下”的方式实现服务无盲区、全覆盖。四是转变作风硬碰硬。全面推行机关干部职工日常管理和考核,情理并重、从严从紧,严查苗头、勇揭短板,以“时不我待、当争一流”的魄力力促作风转变,打造“有激情、重责任、敢担当、守规矩”的干部职工队伍。
活动要求全局上下积极参与,切实增强自觉意识和主体责任,在深入走访讨论的基础上,开展“我为管理局发展献一计”金点子征集活动,梳理问题清单和建议清单,以进度服从效果为导向,实实在在不走过场,创新理念、少走老路、多出实招,做到严、实、新。此项活动纳入年度工作总结,对活动中涌现出的先进集体和先进个人进行表彰。用实际行动响应号召,凝心聚力完成全年目标任务。
(局机关党委 张秋霞)
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