机关后勤工作是整个机关工作的一个重要组成部分，为机关搞好后勤服务，是机关后勤部门的根本职责。有一个经典公式：1.01的365次方等于37.8，0.99的365次方等于0，1的365次方等于1，其中365次方代表一年的365天，1代表每一天的努力，1.01表示每天多做0.01，0.99代表每天少做0.01，365天后，一个增长到了37.8，一个减少到0.03。具体到我们后勤管理工作，就是每天多做一点点，积少成多，就会带来巨大的飞跃。

    1.01的365次方等于37.8，揭示了坚持就是胜利。坚持的过程是枯燥的，是孤单的，是不被人理解的。当我们全力以赴的去做一件值得做的事但不被别人所理解时，就会遭到巨大的压力，这就需要我们有耐得住寂寞的心理素质。坚持也是幸福的，因为人生路上我们有了奋斗的目标，人生才有了活力，有了生机。坚持也是简单的，我们在一段时间内有目标的去坚持一件事情，久而久之这件事情就会融入我们的生活，不需要刻意去提醒自然而然也就会去做。

    后勤管理工作不能只热衷于做“质变”的突破工作，而要做“量变”的积累工作。需要发扬滴水穿石、默默奉献的精神。埋头苦干，着眼于长期为人铺垫的工作，这点尤其体现在后勤管理者身上。后勤工作大多是具体的落实，更要强调求真务实的工作作风和真抓实干的工作精神。对领导交办的工作，要有很强的时间观念，办事不仅要合理、科学，而且要果断、及时，能办的事尽早落实。后勤工作不仅要手勤、腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细。还要眼勤、脑勤，思想要活跃，勤学善思，善于发现问题和研究问题，解决工作中的难点问题，多提出建设性的建议，努力做到在实干之中勤于思考，在忙碌之余善于总结，不断提高服务水平。

    0.99的365次方等于0.03，揭示了细节决定成败。汪中求在《细节决定成败》一书中说：“在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。关注细节，已成为一个单位干好工作、创造业绩的制胜法宝。后勤服务工作事无巨细，件件与机关工作相关，事事与干部职工相连，更是加快了后勤管理对专业化的要求特别高，如水电暖供应，设施设备的维护、工作生活环境的治理和整治，还有干部职工的生活服务等等无不渗透着全体后勤人付出的汗水。这就要求后勤工作必须从小事做起，细处着手，制定精细化管理目标。实行精细管理，这也是新形势下提升机关后勤服务质量和管理水平的必然要求。在实际工作中，要善于有针对性的解决热点难点问题。例如机关食堂推出“千人评议活动”，通过发放问卷、座谈交流、随机访谈等形式，征求机关干部对菜品的口味、品种、服务等方面的意见，从细节入手不断改进，得到广泛好评。

    1的365次方等于1，揭示了创新才能生存。创新是社会发展的动力，也是人类进步的阶梯。后勤工作同样需要创新，着重在理念和管理体制上的创新。深入研究和准确把握机关干部职工的工作、生活需求，提出有效的工作措施，今年管理处推出能源监管平台和后勤管理微信平台，充分体现了运用系统化的思维开展工作，明确后勤服务工作目标，建立高效、协调的运行体系，提高后勤服务保障能力，为广大机关干部提供和谐工作环境。

    “机关后勤服务很难做、机关后勤服务必须做、机关后勤服务要做好、机关后勤服务能做好”。“很难做、必须做、要做好、能做好”，简单的“十二个字”，是对机关后勤工作的全面总结和高度概括。如何做好机关后勤管理工作，从公式中我得到启示，就是要抓住坚持、细节、创新六字要义。

    （行政中心管理处 郭小华）