2月13日,市行政中心管理处在6号楼4楼召开了2015年工作思路研讨会,管理处全体工作人员及嘉丰、声达、金陵江南、金世纪、前黄新园苗圃五家物管单位负责人参加会议。会议由管理处主任陆峻主持。
会议围绕2015年如何全力促进后勤工作再上新台阶,展开了热烈讨论。嘉丰公司首先发言,新一年要做到设备保养重计划、卫生保洁常检查、节能降耗补短板、关心员工送温暖。声达公司提出要完善标准体系、强化业务培训、提升应急能力。金陵江南表示要大力推进“六常管理”常态化。金世纪公司强调要以丰富多彩的活动提升业务水平,以关怀员工的行动来凝聚团队精神。前黄新园苗圃计划要重点组织业务技能培训,落实安全作业规程,提升员工道德素质。
各科室也分别结合自身工作进行交流。设备科认为要落实走动管理、加强重点部位点检、前移设备保养、突出使用者维保职责。对外服务科表示要充分利用标准化和走动式相结合的管理手段,力争实现常规工作计划化、延伸服务规范化的目标。物管科提出了“一个目标、二个结合、三个坚持、四个抓好、五个努力”的工作思路。综合科明确重点为完善各类规章制度,提升会议保障工作,同时广泛开展业务技能比拼,大力创建“文明会务”、“青年文明号”。餐饮科认为提升钟点工服务技能、提高厨房设备维保质量、控制外来人员用餐数量是提高食堂服务水平的关键。办公室将围绕管理处思路进一步优化办事程序、缩减办事时限,注重文明单位在线网站的常态化管理。
最后,陆主任简要回顾了2014年的工作,肯定了全处及物管单位的工作成绩,感谢大家辛勤耕耘和无悔付出。他认为多年来的工作,正在实现后勤队伍组织升级、管理升级。群策群力、博采众长,各展风采的组织特点恰似一列动车,多头驱动又同向同步,一批在工作中追求完美的“极客”、在工作中体验快乐的“乐活一族”正在涌现,这是我们可贵的财富。与之相伴的是后勤管理从社会化、集中化、专业化正向现代化、精细化、高效化升级。只要我们以提升服务质量为主线,以团队文化建设为保障,“眼中有人、心中有事”,“该拿起时拿起、该放下时放下”,新一年的工作一定会更加顺利,后勤服务事业一定会更进一步。
(市行政中心管理理处 朱 婷 )
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