近年来，常州管理局始终坚持把宣传信息工作作为做好机关事务工作的基础工程，在健全管理机制、提升写作能力、提高信息质量上下功夫，宣传信息工作在服务领导决策、加强沟通联系、提升管理能力、树立部门形象等方面发挥了重要作用。宣传信息工作取得了一定成绩，2011年、2012年连续两年被评为全省系统宣传信息工作先进单位。我们的主要做法是：
一、搭建管理平台，建立长效机制
（一）完善制度。2007年以来，我局先后出台《关于对机关后勤调研宣传信息工作实施目标管理的意见》、《常州市机关事务管理系统调研、宣传和信息工作管理办法》等规章制度，明确了调研、宣传、信息年度文稿推送数量和写作要求，规范并完善日常工作机制，形成了以制度管信息的良性发展态势。
（二）实施考核。各辖市、区机关事务管理部门，机关各处室和局属各单位均纳入信息考核评比范围，录用情况实行季度通报制度。对照录用档次，按综合文稿和一般短讯分别计分，并给予稿酬奖励。根据累计得分和报送情况，每年度统一评选全市机关事务管理系统调研、宣传和信息工作的先进单位和先进个人，由市局在全系统通报表彰并奖励。
（三）搭建平台。为顺应全市政府信息公开和考评需要，2005年和2009年，我局先后两次对局门户网站进行改版升级，网站模块涉及规章制度、通知公告、综合信息、工作动态、调查研究、后勤博览、后勤风采等，鼓励报送在履职过程中制作的文件、数据、图表、视频、文稿等所有公开信息，凡报送信息经修改后均在局门户网站刊登，提高了信息写作的积极性。
二、加强队伍建设，提升写作能力
（一）领导重视。各级领导干部特别是主要领导，带头参加重点课题的调查和研究，积极参与研究和撰稿，挖掘并运用信息指导工作。局领导结合日常工作，经常给业务处室出题目、交任务、压担子。形成了一手抓调研、宣传、信息工作，一手抓具体管理、保障、服务工作的工作格局。2012年，局主要领导担任课题组长撰写的题为《网络媒体下公车管理问题探究》一文被评为市优秀调研成果，为进一步规范全市公车管理提供了有力依据；《踏寻将军足迹 探求后勤发展》被评为2012年度全省系统优秀文稿。
（二）业务交流。建立宣传信息网络，各辖市、区确定专兼信息员，各处室和局属单位指定兼职信息员。积极开展信息写作培训，每年召开全市机关事务管理系统宣传信息工作会议，邀请市内专家专题授课。通过集中培训、网上点评、当面指导等方式进行交流。将办公平台、QQ群和电子邮箱等作为日常联系方式，构建了全面覆盖、快速传递、及时报送的信息工作网络。
（三）调研引导。调查研究的过程，是提高认识能力、判断能力和工作能力的过程，是宣传信息工作服务机关事务工作的重要抓手。常州管理局树立大调研思想，抓住战略性、前瞻性、深层次问题，每年下发《调研指南》，各单位和处室每年集中力量完成1-2个调研课题，局办公室开展经常性调研，协调组织完成1－2个局重点课题。局每两年对机关后勤系统完成的重点调研课题进行一次集中评比，及时推荐优秀课题至市委、市政府研究室，参与全市调研成果评比。年均撰写调研文章10余篇。《关于建设节约型机关的实践和思考》、《市级机关国有资产分级分类管理问题研究》、《推进机关后勤文化建设的对策研究》等近10篇调研文章被评为市级以上优秀调研成果。已编印三期优秀调研成果汇编。
三、重在量质并举，增强报送成效
（一）挖掘素材。注重从多方面挖掘信息源：在上级文件及本单位文件中寻找信息，在每周、每月工作计划中催问信息、在会议或活动中捕捉信息，利用网络平台筛选信息，深入基层丰富信息，跟踪督查深刨信息。尽最大可能保证信息不漏，扩充信息源头。
（二）及时报送。信息写作时效性强，要求会议、活动信息当日推送，做到勤写快报，力求新中求活、活中求实、实中求深。对于时效性强或重要信息，办公室跟踪催问避免延误。所有信息实行三级审核机制，经处室（部门）领导、分管领导、主要领导签发后办公室统一推送。
（三）精心修改。信息录用重在质量，办公室做好信息扎口审核工作，在质量上严格把关：标题精当、统领全文，正文简要、文字精炼，表述清楚、中心明确，真实准确、核对无误，数据支撑、说服力强，详略得当、层次分明，立足大局、实事求是。
近年来，我局宣传信息工作虽然取得了一点成绩，但与兄弟单位相比还有一定差距，单位和处室内部信息水平差异较大、重视程度不足、建议意见类信息偏少、信息深度挖掘不够等问题还不同程度存在。
从工作实践来看，机关事务管理部门在信息工作上有着独特的优势，选择适当的信息类别，并将这些优势充分发挥出来，信息工作就能够进一步很好。主要可以从意见建议类和经验交流类进行提升和突破。其中意见建议类站位要高、切入要小，问题真实、建议实在，不要写成正确的废话。经验交流类的信息考验最大、要求最高，此类信息既能反映工作的亮点，而且还是领导关注的重点，必须要注重归纳提炼，写出影响力。
下一步要在建好信息约稿队伍的基础上，全力提升信息稿件质量：一是精心打造标题，很多时候信息录用与否都是通过标题决定的，信息标题是第一印象，第一道过滤网，一定要在标题上精雕细琢，力求每一篇信息的题目都简单明了、抓人眼球。二是提高信息文字水平，撰写信息直奔主题、一目了然，原因背景简明扼要，意见建议深入挖掘、论据充分。
——本文刊登于《办公室业务》（2013年第8期） |
