随着社会对机关车辆的关注度和监督力度不断增强，创新机关公务用车管理已迫在眉睫。笔者以为，创新机关公务用车管理要重点抓好三个方面。
一要加强车队人员队伍建设
1.管理者要增强综合素质。时代在发展，社会在进步，对车辆管理人员也提出了新的更高要求。车队管理人员是一线的指挥官，是制度执行的“传感器”，只有通过他们，才能把各项规章制度和安全服务理念传送到各位驾驶员身上。因此车队管理人员要带头摒弃传统的机械生硬的模式，进一步提高工作责任心，全面提升自身综合素质。一要不断加强学习。不断加强科学文化知识的学习，开阔视野，创新思维，对党和国家的方针政策、法律法规以及车队的各项规章制度和业务技能要求，都必须进行深入细致了解。具备过硬的政治思想基础和娴熟的业务技能，才能把握好政策性和方向性，才能切实有效地为其他驾驶员服务。二要善于发现和解决问题。深入实际，全面细致地掌握车队总体情况、车辆状况、职工思想动态、机关车辆需求情况等，及时对出现的问题，提出有效措施进行解决。三要具备良好的沟通协调能力。包括车队内部、车队之间、车队与领导以及机关部门的关系都要处理好，最大限度发挥调度统筹效能。四要多渗透人文关怀。主动关心其他驾驶员，切实解决工作和生活上的实际困难，让职工增强归属感和责任心。
2.驾驶员要提高职业素养。一要树立服务至上的理念。搞好服务是机关公务用车工作的出发点和落脚点。服务工作和驾驶员风貌的好坏，是检验车队管理工作成效的主要标准，反映出机关后勤管理的水平，直接影响到机关其他工作的正常开展。因此要不断增强驾驶员的服务意识，树立优质服务的理念，做到出车及时准确、服务热情周到。二要具备基本职业素养。进行组织纪律教育，使驾驶员掌握基本交通法律法规和各项规章制度，养成服从调度、听从指挥、遵纪守法、安全行车的良好职业道德。三要强化监督考核。建立健全工作反馈考核机制，打破“大锅饭”和平均主义，将车队每个职工的经济利益与其完成的工作量、服务态度、服务质量以及执行纪律、政治和业务学习的情况挂钩，调动积极性。
二要强化车辆管理和安全管理
车辆管理是机关公务用车管理的关键环节，为满足各方面用车的需要，必须始终保持车辆的良好性能和车容车况，注重对车辆的检查保养，及时排除车辆存在的各种隐患，确保用车任务的顺利完成。根据车辆的行驶里程和车况制定维修保养计划，保证车辆定期进行维护保养。定期组织车容车貌检查，开展行车考核评价活动。对驾驶员进行新车型、新技术的适应性培训，使驾驶员尽快掌握车辆技术性能和正确的操作方法。认真落实驾驶员自检、安全员抽检和回场后的三级检查制度，确保车辆在良好的技术状况下运行。完善在车辆管理、驾驶员管理、工作职责、奖惩制度等方面的制度，为严格考核提供原始依据。
“安全责任重于泰山”，必须建立教育、制度、监督、预防机制，通过相关人员齐抓共管、上下联动，达到“关口前移，预防为主”的目的。定期召开驾驶员安全教育会议，提高安全开车意识，特别是开快车、喝酒、闯红灯、闯单行线、乱停车等交通违章行为，做好法律法规的宣传和案例警示教育，最大限度减少诱发交通事故的各种不利因素。要做到有章可循，建立诸如安全行车规章、安全责任追究办法等相关制度，注重制度的针对性、严密性和可操作性；其次，要做到有章必依，通过明确责任、工作标准和程序以及安全考核办法等，切实增强各项制度的执行力；最后，要做到违章必究，及时对发生的事故进行调查分析，严格按照规定进行处理，适时验证整改效果，做到事故原因不查清不放过，事故责任人未受处理不放过，事故没有制定切实可行的整改措施不放过。
三要强化车队管理科技化
1.建立基本信息平台。包括驾驶员和车辆的基本信息及其业务档案：驾驶员信息主要包括姓名、性别、年龄、身份证号、驾驶证号、住址、联系方式；驾驶员业务档案主要包括驾驶员违章、学习、事故、奖惩、证件变动等资料；车辆基本信息包括车牌号码、车型、厂牌型号、发动机号码、车架号码、购置日期、购置价格、保险有效期；车辆行驶记录包括日期、车牌号码、驾驶员姓名和行驶公里等。
2.建立车辆调度平台。包括车辆使用的全部记录，主要有用车计划和车辆调度两部分。用车计划包括用车单位、出车时间、返程时间、目的地、预约地点、预约车型、数量、联系方式等；车辆调度主要包括发车登记、回车登记、备用车辆、任务列表、驾驶员列表、车辆检测、事故记录等。
3.建立车辆运行费用登记平台。车辆运行费用主要包括燃料费、维修保养费、路桥费、司机出车补贴、车辆审验、停车等杂费。燃油消耗记录包括日期、车牌号码、驾驶员姓名、油气价格等；修理费包括结账日期、修理厂家、材料费、工时费、管理费等；停车费、路桥费记录包括日期、车牌号码、金额、交费站点等；驾驶员补助登记包括行车补助、住宿补助、加班补助等。
4.建立统计查询平台。动态查询车辆维修记录、加油记录、事故记录、出车记录、车辆资料，实时统计各种报表。统计查询是指能对以上内容按车牌号码、驾驶员、月份、季度、年查询各项费用、累计行驶公里、百公里耗油量等。打印报表是指季度及年度能按车牌号码生成的各项消耗汇总报表。各种车辆运营情况、派车情况、任务完成情况以及月度、年度统计报表。
薛晊超
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