1月13日,市级机关事务管理局组织召开行政中心物管工作会议,总结2011年度行政中心后勤保障服务工作取得的成绩、经验和存在的不足,谋划2012年度各项工作。
会上,嘉丰物业服务有限公司、金陵江南大饭店有限公司、师源教育发展有限公司、声达电子系统工程有限公司和保安服务公司5家单位的代表交流了2011年主要工作情况;局综合管理处处长徐建明通报了2011年度机关干部职工对行政中心保障服务满意度的测评结果;会议还对嘉丰物业服务有限公司等5家先进单位和武进区前黄新园苗圃等5家优秀单位进行了表彰。
市政府副秘书长、市级机关事务管理局局长李沛然在会上做了题为“创新中发展 规范中提升 行政中心后勤保障服务工作再创佳绩”的讲话。他指出,2011年,行政中心各社会化服务单位坚持围绕中心,积极借鉴和引进行业先进的工作理念,不断创新工作思路,推出了一系列新的工作举措,以餐饮、会务、安保、物业和音视频保障为重点的各项经常性保障服务工作有了全面提升;坚持服务大局,积极参与“文明城市“创建,努力降低行政中心能耗,公共机构节能工作取得可喜成绩。
他强调,2012年,行政中心后勤保障服务工作要按照“严中求快、快中求细、细中求好、好中求优”的要求,努力实现“四个进一步”:一要进一步提升保障服务理念,实现由被动服务向主动服务,由要我服务向我要服务,由需求服务向质量服务,由传统服务向技术服务的“四个转变”;二要进一步提升保障服务质量,在保障规范化上实现突破,不断增强保障服务能力和水平;三要进一步推进服务品牌建设,认真借鉴近年来一些单位开展服务品牌建设的做法和经验,积极推进ISO9001两个体系建设,树立机关后勤队伍良好的整体形象;四要进一步加强企业自身建设,努力打造想干事、能干事、干成事的优秀团队。
副局长张国华主持会议,局党组成员、机关各处室负责人、行政中心19家社会化服务单位代表和相关人员出席了会议。
(局综合管理处)
|