2012年，钟楼区机关事务管理工作以科学发展观为统领，认真贯彻党的十七届六中全会和区九届党代会精神，以“解放思想、开拓创新、争先进位”为主调，进一步掀起“在区级机关部门中争位次、在全市后勤同行中比业绩”的争创高潮，着力优化管理制度、转变服务机制、创新保障方式、加强队伍建设，为实现建设“科技钟楼、服务钟楼、魅力钟楼、幸福钟楼”的目标作出积极贡献。
一、规范管理职能，进一步提升科学管理水平
（一）跟踪督察公务用车治理成效。在全区公务用车专项治理的取得成绩的基础上，形成定期检查、定期抽查、重点检查制度，杜绝公务用车不好现象的反弹。建立全区公务用车长效管理制度，从编制控制、经费预算、购置审批、日常管理等方面逐步建立公务用车管理信息系统。
（二）继续推进公共机构节能管理。贯彻落实《公共机构节能条例》和《江苏省公共机构节能管理办法》，完善制度、强化管理，推动公共机构低碳运行，使“低碳生活”逐渐融入我区各部门的日常事务中，促进节能工作再上新台阶。
（三）加强对托管单位的指导和管理。加强对设备、物业、绿化等托管单位的指导和监管；加强对机关重点部位的培训和督察，提高日常管理的服务水准，提升机关满意度。认真组织实施重大节日、重大活动的保障工作。
二、规范服务机制，进一步提升优质服务理念
（一）坚持服务全区中心工作。要进一步深化服务内涵，创新服务机制，在细节化服务、人性化服务、规范化服务上求突破，坚持高标准、严要求，做好全区各项重大活动服务保障工作，以优质的服务、高效的保障、良好的形象，树立机关后勤的服务品牌。
（二）积极做好“下基层、进农户”的结对互助工作。要进一步关注民生、倾听民声、了解民意、解决民情，有计划地深入开展结对互助活动，落实定期走访慰问帮扶对象工作，切实把问题、矛盾和隐患解决在萌芽状态，努力促进和谐钟楼建设。
三、规范保障措施，进一步提升依法保障能力
（一）稳步推进后勤保障法制化进程。认真学习贯彻国务院颁布实施的《机关事务条例》和其他法律法规，结合《公共机构节能条例》和《江苏省公共机构节能管理办法》，加快完善公共机构节能、固定资产、公务用车管理等方面的保障制度，做到靠制度管人、按制度办事，努力增强机关事务依法保障的能力和水平。
（二）加强后勤保障绩效考核工作。要结合机关事务工作实际，加大后勤保障绩效考核力度，严格考勤制度，严格奖惩措施，确保中心工作人员在机关事务各项工作中走在前列、干在前头，积极发挥带动与示范作用。
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