作为市行政中心物管单位，常州声达电子系统工程有限公司主要负责行政中心所有智能化会议系统、电视电话会议、楼宇自控、安防、消防报警、一卡通、智能灯光等系统的日常运行和维保工作。为进一步强化公司全体员工的工作责任心，提高员工的主观能动性和服务意识，5月中旬，该公司邀请河海大学商学院田晶华教授前来授课。
田教授现任河海大学商学院党委书记，是中国水利职工教育协会常务理事，主讲课程有《商务礼仪》、《企业形象与公共关系》、《组织行为学》、《管理沟通》等。他先后为中国移动常州分公司、常州东风汽车有限公司、常林股份有限公司等十几家知名公司及多家政府机关做过培训。
田教授指出，一个企业员工队伍素质状况决定着企业的兴衰，而每位员工的素质提升又取决于员工个人再学习能力和企业对员工的培养投入。希望本次学习交流能为员工自身发展寻找到合理定位。
田教授就如何成为一名优秀员工做了四个方面的精辟阐述：一是成功的条件取决于能力、机遇、关系；二是成功者需要具备良好的人际关系处理能力、优秀的素质、良好的敬业精神、不断学习的进取精神、合理的知识结构；三是成功需要换位思考，不要过分计较上司的批评方式，知错就改，从行动中学，在工作中感悟；四是优秀员工必须具备良好的沟通能力与人际交往能力、运算能力、应用信息技术能力、与人合作能力、自学能力、决策问题的能力。
田教授在授课中运用了大量成功的案例，讲座精彩纷呈、幽默风趣，每位员工都受益匪浅。
通过培训，员工们一致认为：人生在世学习做人和做事最为重要。掌握扎实的职业技能和相关专业知识是提高产品和服务质量的前提；工作的认真态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接原因；忠于企业，维护企业形象，是提高产品和服务质量的精神动力；严格遵守企业规章制度，服从企业安排是提高产品和服务质量的纪律保障；奉献社会，真正以业主为“上帝”，全心全意为业主服务是提高产品和服务质量的具体实践措施。作为一名普通员工，最重要的是做好本职工作，把工作当成事业，在适应中逐渐收获经验，提升能力。争做优秀员工，为公司创造更大的效益，为社会做出最大的贡献！
（常州声达电子系统工程有限公司）
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