1月17日，市行政中心管理处召开全面推进“三化一年”工作思路研讨会，市机关事务管理局党组成员、副局长芦水忠，市行政中心管理处班子成员、各科室负责人，购买服务社会化单位分管领导及驻点负责人参加会议。

芦水忠就如何进一步提高社会化服务保障工作提出具体要求：一要总结经验教训，不断提升优质服务能力，进一步规范服务行为、提升服务水平、优化服务环境、端正服务态度；二要着力提升员工素质，始终把机关干部职工需求放第一位，以真诚的服务态度、积极的服务意识、优质的服务理念、流畅的沟通技巧，全面推进社会化服务保障高质量发展；三要注重行为规范，营造良好企业文化，服务要更加耐心细心、仪容仪表要更加端庄大方、技能要更加专业娴熟。各社会化服务单位要始终坚持“优质服务永远在路上”的服务理念，以标准化建设倒逼服务再上新台阶，再创新成绩。

会议传达学习了局2019年机关事务工作思路研讨会精神，并就做好下一步服务保障工作提出三个“求”。一要求“进”，要进一步强化责任感、使命感，增强进取心。二要求“新”，要以创新推动发展，紧扣“三化一年”主题，围绕“高质量发展”主线开展好创建、创新工作。三要求“效”，要实事求是，将一切工作的落脚点切实放在实用、实效上。

购买服务社会化单位分管领导交流了2018年工作完成情况及2019年工作思路，并就工作中遇到的具体问题进行讨论，集思广益，寻求最佳解决方案。

2019年，市行政中心管理处将进一步加强与社会化服务单位的沟通协调，共同进步、共同提高，推动机关事务管理服务保障再上新台阶。           

          （市行政中心管理处）