为进一步提升员工业务能力、推进机关后勤精细化管理，武进区级机关后勤管理服务中心研究制定了一系列业务培训计划，5月8日，会议礼仪与餐厅服务培训正式开班。

此次服务礼仪培训第一讲通过集中授课形式展开，会务食堂工作人员共有50人参加，并根据工作人员工作时间的特殊性合理安排讲课时间，主要内容为接待服务过程中所涉及的相关礼仪，包括仪表妆容、形态举止、言语沟通、服饰细节等多个方面，3个小时的培训课，老师与大家互动，通过手把手教、现场演示、当场点评等方式生动形象地开展培训，取得了良好的开班效果。

此次会议礼仪与餐厅服务培训是武进区级机关后勤管理服务中心结合工作实际需求，与常州轻工职业技术学院联手量身制定的服务能力提升课程，也是继4月份建筑CAD后的第二项重点培训课程，6-9月，武进区级机关后勤管理服务中心将继续结合后勤工作实际，开设维修电工、汽车维修等业务课程。

（武进区级机关后勤管理服务中心）