今年以来，市级机关服务中心谋深落细、多措并举，持续在提升后勤服务标准化水平上下功夫、在提升物业管理规范化水平上做文章、在提升设备管理精细化水平上求突破，以实际行动赋能机关事务高质量发展。

以培训为抓手，提升后勤服务标准化水平。餐饮服务方面，市行政中心机关食堂常态化开展服务质量标准化培训，围绕仪容仪表、行为规范、岗位知识、流程标准、专业技能、应急处置等六方面要求，进一步提高一线工作人员服务意识，持续推进标准落地实施。绿化养护方面，围绕月季种植养护、冬季修剪技术与技巧等内容，邀请紫荆公园园林工程师、月季养护首席专家董亮，以理论讲解与实际操作相结合方式开展现场培训指导，有效提升园林绿化管养水平。延伸保障方面，中心驻想园后勤保障组组织开展冬季安防线上专题培训，围绕防冻、防火、防煤气中毒冬季“三防”等内容进行集中学习，进一步提升安全保卫及设备设施工作标准化水平。

以创优为契机，提升物业管理规范化水平。中心驻市纪委监委后勤保障组以争创“市级示范物业管理项目”为契机，通过动员会议、专题宣讲、巡查考核等方式，严抓基础管理服务、物业公用部位管理、公用设施设备运行维修及养护、公共秩序维护、环境管理服务、创新效益与业主评价等6大板块77款内容，进一步规范服务行为、明确岗位职责，持续增强一线物业工作人员规范服务意识和岗位责任意识，促进业务管理水平有效提升。

以巡查为依托，提升设备管理精细化水平。将市行政中心及各延伸服务点设备设施统一纳入信息化管理平台，实现全流程一体化管理。通过“定期巡查+不定时抽查”相结合，对设备设施进行全面“体检”。根据长年日常维保、检修信息数据和工作经验，有效排除安全隐患，及时组织维修保养，切实做到早发现、早预警、早处置，进一步提升管理精细化水平。

（市级机关服务中心 周婕）