今年以来，市级机关服务中心认真贯彻落实局关于强化社会化服务单位考核的工作要求，严格依据《常州市机关事务管理局社会化服务考核细则》，组织开展日考核560次，填报考核表520份，发现问题389条。为进一步强化考核约束机制、优化考核闭环机制，8月14日，市级机关服务中心组织召开上半年考核工作总结会议，通报上半年各物业单位服务质量考核情况，并对集中性问题、高频次问题做出重点说明，明确整改落实时限。

会议指出，上半年，各社会化服务单位积极响应、支持配合局机关相关职能处室和市级机关服务中心，切实做好标准化考核工作，有效落实“考核、实训、奖励”三项机制，内部管理水平显著提高，服务质量和服务满意度有了新的明显提升，较好体现了大局意识、责任意识、进取意识。

针对下一步工作，会议要求，一要统一思想，提高认识，让考核成为推进标准落地实施、完善优化标准化体系建设的关键环节和有效手段；二要明确要求、把握重点。日考核要突出“抓”，周考核要突出“改”，月考核要突出“变”，注重“考与改”“考与训”结合，强化巡查、督查、指导作用；三要统筹兼顾、注重方式。坚持考核是为了促进工作的目标导向，注重原则性和灵活性相统一，切实把服务质量标准化考核机制落细落实。

（市级机关服务中心）