一年一度的两会是全市人民政治生活中的一件大事，更是检验市级机关服务中心后勤保障效率与质量的一场大考。作为市级机关服务中心年度重要保障任务，市两会保障内容涵盖会务、餐饮、设备设施、绿化、保洁等多个方面。近日，市级机关服务中心严格落实疫情防控要求，协同各物业服务单位把防控保障细化至各个环节，精心组织、细心落实，努力交出两会后勤保障满分答卷。

一是加强组织领导。成立市级机关服务中心两会服务保障工作组，明确责任分工及具体工作安排，科学制定两会服务保障方案和应急机制，并做好相关预案演练；召开两会服务保障动员部署会议，听取各条线工作进度汇报，统筹安排各项保障工作。

二是压实防疫责任。提前购买防疫物资，包括测温枪8把、测温仪2台、紫外线灯6台等；开展全面消杀，会场会前、会后各消杀1次，会议中心近280个空调滤网会前会后各消杀1次，公共区域、卫生间每天消杀4次，电梯每小时消杀1次；创新控温方式，科学调节空调开放时间，会前采用循环风降温，会中主要使用新风系统，确保舒适安全。

三是组织标准化培训。结合两会保障要求，以视频、现场互动、模拟演练等形式，组织对一线工作人员的语言、举止和服务流程进行标准规范培训。其中会务服务就多人横排倒水和竖排倒水、摆台、上毛巾等关键流程开展标准化培训达到15次。

四是落实会场布置。检查桌椅、茶具、红旗、会徽、会标等；检查音响、话筒、灯光、电子屏、投票计票设备等；准备充电宝、老花镜、彩色水笔、姜茶、糖果、饼干等个性化用品；沟通确定绿化方案，更换绿植166盆，花卉241盆。

五是升级餐饮服务。为两会服务保障人员升级餐饮服务，调整窗口菜肴，面线变换品种5个，普通窗口每天变换品种5至10个。

（市级机关服务中心）