为加强会务礼仪服务管理水平，进一步提高机关单位工作人员会务服务工作质量，树立文明规范的服务理念，8月25日，在天宁科促中心2089会议室，区机关后勤管理服务中心对机关服务科的全体服务人员进行了会务服务培训。

    本次培训邀请了市行政中心会议中心周欣华主管等进行授课。整个培训分为三个议程，一是就会议服务流程进行讲解，包括会前准备、会中服务、会后整理等；二是对服务人员仪容仪表、行为举止等作明确要求；三是互动交流，学习日常会务服务中各种突发事件的处理。整个培训过程，培训老师讲课生动有趣，贴合工作实际；参训人员积极主动，认真学习、记录，气氛热烈。培训中，老师着重从会议服务、仪容仪表等方面进行了详细的讲解与示范，尤其在会议服务规划流程上，对会前准备、会中服务、会后整理都提出了明确的要求，大家受益匪浅。

    会后，参训会服人员表示，要积极消化培训内容，并将本次培训成果带到日常的服务工作中，打造会务服务品牌，以优质的服务、高效的保障、良好的形象，不断提升机关会务服务的品质要求，进一步树立服务人员和机关良好的形象，全面提升会务服务水平，为机关后勤服务作贡献。

    (天宁区机关服务中心 沈波)