市机关事务管理局立足当前安全形势，重点围绕保安人员职业道德教育、消防安全意识培养以及应急处突能力提升等方面，多措并举全力提升市政务服务中心安全保障水平。

一是召开安全工作例会。定期召开安全工作例会，通过学习典型案例提升保安人员的安全意识，深刻认识安全生产工作的重要性，确保每位保安人员都能严格遵守相关规章制度。

二是开展消防安全演练。模拟真实火灾场景，组织全体保安人员参加消防安全演练，有效提升面对突发事件时的应急处置能力。

三是组织文明礼仪与服务技能培训。在培训安全知识的同时，还特别组织了文明礼仪与服务技能的培训，确保每位保安人员都能展现最佳的精神面貌，以良好的精气神和优质的服务获得群众认可。

四是建立“服务零投诉”机制。积极推行“服务零投诉”管理模式，鼓励保安人员从每一个工作细节出发，不断提升服务质量，确保每一位前来政务中心办事的群众都感到满意。

通过一系列举措，不仅提升了安保队伍的整体服务保障水平，也为市政务服务中心营造了更加安全和谐稳定的服务环境。

（安全保卫处  眭国平）