党史学习教育开展以来，我局以“我为群众办实事”实践活动为契机，从服务对象最关心、最直接、最实际的利益出发，梳理形成三方面具体举措，推进市行政中心、市政务服务中心安保服务质效持续提升，积极营造更安全、更温馨的政务环境。

一是人员信息采集提效。针对大院内工作繁忙的机关干部职工以及需要集中采集人脸识别信息的驻外单位，主动提供上门服务，让自己多跑路、让服务对象少跑腿。对申请材料不齐全的，采取先行采集信息、后补全材料的人性化服务方式，让服务对象“最多跑一次”。

二是车辆预约审核提速。通过勤e家平台，加快市行政中心进出车辆申请信息审核，力争第一时间通过。对信息填写不规范、不完整等情况，主动沟通联系，告知管理规范并解疑释惑，避免不必要的误会和矛盾。

三是便民亲民服务提优。市政务服务中心安保人员主动“走出去”“动起来”，设置文明执勤岗，帮助办事群众解答咨询、提供引导，为老年人提供老花镜、口罩、免洗洗手液和部分应急药品，为行动不便的群众开通绿色通道和安保“一站式”便捷服务，积极营造温馨、贴心的办事氛围。

我局将瞄准机关事务难点、痛点、堵点，结合近期党建网格化走访，积极听取服务对象意见建议，推进问题整改落实，切实提升服务保障工作力度、温度和深度，让“我为群众办实事”活动见质量、见真情、见成效。

（局安全保卫处/安全生产监督管理处）