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“三抓三重”提升金坛区机关安保服务水平
发布日期:2023-11-03

为有力保障机关单位安全,有效应对各类突发事件,今年以来,金坛区机关事务管理中心开展了一系列安保提升工作。

抓规范重流程,提升专业素养。严格按照安保工作标准化内容,从服务管理、纪律管理、安全管理、消防管理、车辆管理等五个方面入手,对重点环节、重点岗位、重点问题逐一检查,强化安全意识和底线思维。加强与公安、消防、信访等部门的沟通协调,邀请专业人员加强指导,不断提升安保专业能力和水平。

抓细节重执行,提升服务质量。以细节为出发点,重新审视管理规范和操作流程,通过常态化组织开展队列整理、着装规范、停止间转法行进、敬礼礼毕和交接岗仪式等基本训练,全面提升安保人员执行能力和服务品质。

抓实战重应对,提升应急能力。组织市民中心和人社大楼两处集中办公区域安保服务公司,对突发事件进行现场模拟及应急处置,集中开展微型消防演练和反恐演练。邀请信访部门专业人员,开展涉访事项培训,让安保人员了解涉访事项规范处置流程,为有关人员在信访过程中提供正确引导和优质服务。

金坛区机关事务管理中心将对食堂、物业、设备设施维保单位等开展一系列培训教育,进一步强化考核监督,确保服务质量不断提升,更好地服务全区中心工作。

(金坛区机关事务管理中心 张一航)

 

主办单位:常州市机关事务管理局

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