为进一步提升设施设备管理水平，今年以来，天宁区机关事务管理中心按照安全稳定、集约高效、风险防控原则，切实增强“三种能力”，强化服务意识，提升设施设备管理效能。

一是增强服务监管能力，提升服务保障水平。出台实施《天宁区机关楼智能化设备服务标准》，要求相关人员对照学习，按章执行。通过定期组织召开物业服务协调会议，分析服务保障任务要求，反馈服务保障问题，协商费用结算标准等，有效促进服务保障水平提升。

二是增强平台运用能力，推动工作提质增效。建立“一键报修”平台，严格落实“维修审核通过后15分钟内到现场、当天报修能解决就不隔夜、当天完成不了的向报修单位说明情况”等物业服务工作要求，并通过平台实时掌握维修状态。上半年，通过平台完成维修767件，“五星好评”率达95%以上。

三是增强应急处突能力，强化安全防范意识。督促物业服务单位完善应急处突方案，加强应急处置能力建设，并将应急处置情况纳入智能化设备服务质量考核。通过及时发现，及时处置地下室漏水等相关问题，堵塞了安全漏洞，提升了管理效能。

（天宁区机关事务管理中心）