实训是承接标准和落地的关键环节。根据局《关于推进机关事务标准落地实施指导意见》，在健全完善标准体系基础上，今年以来，我局坚持把实训摆在更为突出的位置，统筹把握好实训的系统性、实用性和实效性，积极探索多形式实训方式，发挥“实训＋N”的叠加效应，推动各项工作提升提质。

一是“实训＋实操”。机关处室和各社会化服务单位围绕标准化理论知识、管理规范、服务礼仪、岗位技能等方面，有计划有步骤开展各类标准实训，同时把集中实训与日常岗位培训有机结合，通过日常反复操练促进一线员工把各项实训内容内化于心、外化于行。二是“实训＋实练”。在以集中授课培训基础上，各处室各单位针对薄弱环节，积极组织开展各类专业比武、技能大赛、标兵示范等活动，以练促改，以练促优，各类标准在实践中不断得以提升和完善。三是“实训＋实考”。充分发挥考核的“指挥棒”作用，常态化开展日、周、月服务质量考核，强化考核结果运用，把考核结果有效反馈运用到实训中，针对考核中发现的标准落地不实、操作不规范等问题，通过实训，进一步强化操作流程、操作要领，推进执行标准的质量螺旋式上升。

遵循标准化的规律和方法，下一步，我局将在不断巩固、优化、提升标准体系建设的基础上，切实抓好“实训、考核、奖励”三项机制的贯彻落实，持之以恒抓好学标、贯标、用标工作，不断推动标准落地走深走实。

（局标准化项目组）