为持续推进会议服务标准高质量落地实施，根据标准化实训计划安排，6月5日，局标准化工作项目组组织开展党政机关会议服务标准实训课，切实强化一线员工学习标准、执行标准的能力。各辖市（区）机关事务管理部门，市级机关服务中心及各延伸服务点标准化负责人、联络员、会务服务管理人员参加培训。

实训紧紧围绕刚刚通过专家评估的省地方标准《党政机关会议服务工作规范》，解读了会议定义和分类、会议接待流程、员工行为规范、应急预案等方面内容，并以定性、定量的指标参数、服务规范和制度，要求对会议服务进行了统一规范。实训通过会议服务标准操作视频示范、现场互动操作实练、《会议服务标准化操作手册》解读和标准化知识抢答“四位一体”相结合，让员工从多角度理解和掌握党政机关会议服务规范，将实训实练中所学所得运用到实际工作中，以期达到提升会议服务保障能力和管理能力的目的。

经过两年多的推进实践，党政机关会议服务标准化作为我局标准化工作的先行试点项目，目前已走在全省前列，员工服务形象和服务质量有了大幅度提升，多次经受重大会议服务保障的考验，社会满意率达99%，取得良好成效，同时也为同行标准化建设探索了路径方法、积累了实践经验、打造了标准样板。

（局标准化工作项目组）