为确保机关事务管理服务标准化工作有序推进，2019年，我局结合市级机关公务用车管理、服务、保障工作特点，认真贯彻落实《市机关事务标准化工作三年实施方案》落实，积极开展公务用车管理与服务标准化建设。

一是坚持问题导向，制定统一完备的标准体系。为规范管理、优化服务、提升实效，着力解决车辆管理、驾驶员行为和服务规范等突出问题，本着管用实用、简便易行的原则，积极组织市级机关公务用车管理中心相关人员参加编制工作业务培训，对职能、职责和管理服务工作进行认真梳理，发动全员参与，确保每名同志都参与到标准的编写和制定中来。邀请湖北标准化研究院共同起草、制定常州市公务用车管理与服务标准。

二是坚持目标导向，切实推进标准落地见效。将标准体系编印成册，分发给中心平台全体工作人员和驾驶员学习。通过召开“学标准、用标准”讨论会、培训会和标准展示，使标准入脑入心。坚持边学边用边改进，在对照标准检查工作、完善制度、优化流程的同时，及时收集标准实施中的意见建议，通过聘请第三方专业机构对标准实施进行跟踪评估，及时完善调整标准体系。另外，通过建立检查督导考评机制，定期对标准化建设工作推进落实情况实行检查、考核及通报。将标准落实情况纳入加强人员年度绩效考核挂钩，不断推进标准化建设做实、做强、做优。

（局车辆管理处、标准化科）