为推进公务用车管理和驾驶员服务标准化工作落地实施，8月18日，我局邀请业内资深礼仪培训专家，围绕公务用车管理和驾驶员服务礼仪标准化开展专题培训。

培训专家从“树立服务理念、体态礼仪以及服务流程”三个方面，运用浅显易懂的授课方式，为公务用车管理人员和驾驶员讲授了公务用车管理与服务的基本礼仪常识，受到公务用车管理人员和驾驶员一致好评，为公务用车管理人员及驾驶员开展标准化、规范化服务提供了理论指导和行为遵循。

开展公务用车管理与服务标准化工作是我局全面实施标准化工作的重要内容之一，是巩固和深化公务用车制度改革成果的一项重要举措，也是我局围绕“一二四”工作思路推进公务用车管理的基本要求。我局将牢固树立标准化服务的理念，不断夯实公务用车规范服务的基础，坚持理论与实践相结合，不断提高服务标准的可操作性；以更加规范和优质的公务用车管理与保障服务，不断提升广大机关干部的满意度和获得感。

（局车辆管理处）