为积极学习借鉴社会企业的先进做法和成功经验，2月21日,副局长朱亚南、局车辆管理处有关人员一行赴常州客运集团有限公司，围绕加强车辆管理以及规范驾驶员服务行为等方面开展专题调研。

常运集团分享了“江苏快客”以及“红旗车队”运营多年来的先进经验，详细介绍了驾驶员操作规范和绩效奖励机制等成功做法，为我局进一步提升公务用车服务质量、规范司勤人员日常行为管理提供了有益参考。

不断提升公车服务质量是巩固公务用车制度改革成果和深化公务用车制度改革的必然要求，也是我局2019年着力推进的一项重要工作。按照公务用车管理“一二四”的工作思路，车辆管理将切实加强工作调研，注重我市公务用车使用管理和驾驶员队伍的教育管理，积极吸纳兄弟城市和地方运输企业管理服务的行之有效的方法和举措。在此基础上，制定针对性强、务实可行的实施方案，同时从对公务用车车容车貌、驾驶员仪容仪表、行为规范等方面的规范及标准服务流程的打造，切实提高公务用车服务保障水平。

（局车辆管理处）